AI 改变打工人之后，千问办公盯上了企业 Agent 化

本条来自 爱范儿（Business / 科技），聚焦 办公Agent、企业级AI、千问办公、QwenWork。 《尚书》里有句话，为山九仞，功亏一篑。放到今天的办公 Agent 身上，大概是周报写好了，会议纪要整理了，数据图表也生成了，最后却卡在复制文档、发送群聊、创建待办和提醒同事。 前面九仞靠 AI，最后一筐土还得人类自己搬。偏偏就是这最后几步，至为关键。 过去几年，AI 已经明显改变了许多人的工作习惯。写邮件、做研究、整理数据、生成 PPT，越来越多员工把 AI 当成个人外挂，可当一个人的效率提升汇入一家公司，组织层面的变化却远没有想象中明显。 包括 MIT NANDA 在 2025 年的一份报告指出，尽管企业在 AI 上投入数百亿美元，但大多数收益仍停留在个人提效层面，真正进入工作流的比例仅约 5%。 ▲ 网页版体验链接：qwenwork.cn 就在今天，APPSO 注意到，面向企业级市场的 Agent 产品千问办公（ QwenWork） 开启公测。网页版和独立 PC 客户端已经开放，钉钉 PC 端和手机端入口近期上线，阿里最新旗舰模型 Qwen3.8 也进入了模型列表。 千问办公的界面依然以输入框为中心，但左侧已经出现专家套件、技能、连接器、定时任务、网页和个人网盘等入口。它要处理的显然不只是一轮对话，还包括持续执行、调用外部系统和重复使用工作流程。 相比一个等待提问的聊天机器人，它更像一套正在搭建中的企业 Agent 工作台，要把个人手里的 AI 工具，变成整家公司可以授权、管理、共享和追踪的办公 Agent。 那么，实际效果如何，APPSO 也第一时间上手体验了一下。 别把办公 Agent 当输入框，一句话生成真网站 如今让 AI 生成一个网页，已经很难让人兴奋。输入一句需求，等待几分钟，屏幕上出现一份 HTML 代码。页面有标题、有图片、有按钮，鼠标移上去甚至还有一点动画效果。 然后呢？然后就没有然后了。(bushi) 代码有了，你放在哪里？域名去哪买怎么绑定？数据库怎么连？用户填的表单信息存到哪里？页面崩了找谁修？面对那一堆的代码，不懂技术的普通人通常只能大眼瞪小眼。 因此，过去那些所谓的 AI 网页，绝大多数都没有真正上线，而是作为一段毫无生命力的代码，永远留在了某个聊天记录里。 但这次，千问办公把能力延伸到了更完整的执行链路。用户只需描述需求，Agent 就能自动生成页面、甚至接入数据库并完成部署，最终直接交付一个可访问、可分享、还能收集数据的线上链接。 我们用一款智能恒温杯做了测试。任务要求不算简单。页面需要包含产品文案、使用场景图片、早鸟优惠表单，以及一套完整的推广结构。它先是行云流水地把文案写好，转头就去生成视觉素材，然后把这些内容像拼乐高一样拼成网页，最后直接在云端完成了部署。 几轮拉扯下来，交付物是一个真真切切的网址链接。 部署网页听起来只是少点了几次鼠标。对一名开发者来说，确实如此。对一个没有技术团队、只想快速验证产品概念的人来说，省掉的却可能是一整个项目的启动门槛。 类似变化也出现在多模态内容生产里。 过去做一份营销方案，通常要在文档工具里写文案，去图片平台生成配图，再打开视频工具制作素材，最后把所有文件搬进 PPT 或网页。 流程并不复杂，麻烦的是每换一个工具，都要重新解释背景、上传资料、调整格式。人类像一名负责搬运上下文的快递员，在多个 AI 产品之间来回奔波。 千问办公把文档、图片、视频、音频和网页生成放进同一项任务。用户给出一个目标后，Agent 可以沿着已有上下文继续工作，不需要每生成一种内容就重新开一个对话。 我们也测试了不少职场里的常见任务。 它可以根据行业新闻完成联网研究，生成趋势简报和图表。 也可以处理一份存在缺失值、重复项和格式错误的销售数据，完成清洗、分析和可视化。 拿到课程大纲后，它还能生成课件、配图、练习题和在线答题网页。 输入产品需求文档后，则可以继续制作随堂检测。 简言之，人类负责说清目标，AI 负责安排工序。 哦对了，就算是小白也不用担心怎么选模型这件事了，千问办公直接按任务强度分成经济、基础、高级和 Qwen3.8-Max，按需选择就行。 经济模型适合简单任务，也更便宜，0.1 倍消耗；基础模型用于日常办公，0.25 倍；高级模型处理复杂任务，1 倍；Qwen3.8-Max 为可尝鲜的千问最强模型，1.1 倍。 另外， 公测期间，新用户注册还可获 2000 积分，首周每日登录还可领取 500 至 2000 积分。 网页、报告、图表和课件，证明了千问办公具备一款通用 Agent 应有的基本功。 不过对企业来说，生成交付物只能算第一步。真正耗费组织时间的，还有找资料、确认版本、同步进展、分配负责人，以及把结果送进原有的群聊、日程、审批和项目系统。 接入企业，办公 Agent 拿到了真实的上帝视角 个人用办公 Agent 很简单，但企业真实工作流却极其复杂：一份周报信息分散在会议、To Do、OKR、审批与群聊文档等多个系统中，根本无法一键整合。 千问办公为此提供了两类入口。 一类是连接器，负责调用不同软件、数据库和行业信息源；另一类是 IM 频道，让 Agent 直接进入员工每天使用的群聊和沟通平台。 从目前的连接器市场来看，千问办公已经覆盖浏览器、计算机控制、macOS 应用和 Microsoft 365，也能连接钉钉、飞书、Slack、LINE、Linear、Notion、Figma、Canva、Vercel、Supabase、Neon、Google 日历、Google 地图和 Todoist 等工具。 ▲ 客户端截图 IM 频道目前则支持钉钉、飞书、Lark、微信、企业微信、Slack 和 WhatsApp。完成配置后，员工不必专门打开千问办公，直接在原有群聊中提出任务，Agent 就能接收消息、回复问题并参与协作。 ▲客户端截图 其中，千问办公将钉钉作为进入企业工作场景的核心入口。它可以在企业授权范围内连接群聊、消息、日程、待办、文档、审批和知识库，从而获得更完整的组织级上下文。 举个最直观的例子。到了周五下午，你可以直接把这一周的钉钉会议记录、To Do 列表、OKR 进度，甚至审批信息，全部一股脑打包扔给 Agent。 它不仅能瞬间理解这些错综复杂的信息，还能自动帮你生成一份结构清晰、老板爱看的精美周报。 再比如，我还可以让 Agent 基于考勤记录和请假表，自动识别未打卡等异常情况，生成适合发送到群里的提醒文字，并创建一个次日上午用于检查补签审批的钉钉待办。 识别考勤异常，技术难度未必有多高。麻烦藏在后续动作里。信息要发到哪个群，提醒应该用什么语气，第二天几点检查，谁负责确认补签，结果要不要写进待办。 普通办公 Agent 写完一段提醒文案，任务就结束了。企业 Agent 还要把文案传递给正确的群，在正确的时间创建待办，并留下一条可以追踪的执行记录。 当然，这种深度接入也对权限管理与数据边界提出了更高要求，AI 能做的越多，企业对可控性与安全性的依赖也就越强。 把沉淀的经验，变成整个企业组织的能力 一家公司最脆弱的资产是什么？是「组织记忆」。 一个资深产品经理离职，带走的不仅是几份文档，还有他如何拆解需求、如何跟研发对齐口径、如何画出高转化率原型的隐性经验。这些东西，存在于他的脑子里，存在于无数次群聊的拉扯中。 过去，公司依靠低效的「师徒制」来传承这些经验。老带新，口传心授。但现在，千问办公给出的方案是把这些工作方法，固化成 Agent 的一个个「Skill」（技能）。 千问办公的技能市场里，已经出现数据可视化、工作周报、行业研究报告、竞品分析、项目进度汇报、群聊内容摘要、客户沟通话术、合同调研、代码审查和知识库审计等能力。 ▲ 客户端截图 在 Skill 之上，千问办公还增加了专家套件。相比一项独立技能，专家套件面向某个岗位或行业，把多项技能、数据连接器和工作流程组合成一套完整工具包。 ▲客户端截图 比如在一家 20 人规模的律师事务所。资深律师通过多轮交互完成一份并购尽调报告后，可以把案情梳理、资料检索、风险判断和报告生成的流程保存为组织级 Skill。 新入职助理再次遇到类似案件时，不需要从一张白纸开始。他可以调用团队已经验证过的 Skill，按照相同路径收集资料、分析问题和生成初稿。 最后的法律判断依然要由律师负责。但大量重复的信息整理和流程执行，可以先交给 Agent。 一个人使用 Agent，改变的是个人效率。 一套工作方法能够被保存、分享和重复调用以后，影响的才是组织能力。 同理，餐饮企业可以把客流分析、优惠券策略和后台配置保存成 Skill。教育机构可以沉淀课件生成、学情分析和家校沟通流程。互联网团队则可以把需求分析、PRD、原型和技术方案串成一套产品设计路径。 未来新员工入职，可能先领账号、进群、看制度，然后安装几套由老员工留下的 Skill。遇到不会走的审批流？不知道该找谁开通权限？问 Agent。它比很多活人同事都更有耐心，也更懂这家公司错综复杂的系统。 办公 Agent，正在成为每一个新打工人的赛博「老师傅」。 办公 Agent ，怎么提升企业组织的办公效率 这次公测的新版千问办公，其实来头不小。 它其实是由 QoderWork、MuleRun 和悟空三款 Agent 产品整合而来，同时覆盖桌面端、云端和企业协同环境。本地文件和电脑软件交给桌面端，联网研究、网页制作和长时间任务交给云端，群聊、会议、文档、审批和待办则通过钉钉处理。 更重要的是，千问办公背后，站着阿里体系里三块现成的拼图。 千问大模型可以和「千问办公」深度协同优化，提供更智能、更高效的大脑。钉钉提供企业身份、组织关系、群聊、文档、审批和知识库。阿里云提供 Agent 长时间运行所需的算力和基础设施。 千问办公要做的，是把三者连成一个能够持续执行任务的 Agent 系统。这套能力需要模型、云服务和企业生态长期配合，也构成了千问办公在办公 Agent 竞争中的独特位置，更是大多数玩家根本学不会、也抄不走的。 尤其是钉钉目前服务超过 2000 万企业组织和近 8 亿用户。企业长期积累的消息、会议、文档、审批和待办，刚好构成 Agent 理解一家公司的原始材料。 模型能力决定 Agent 的思考上限，钉钉生态则决定它能否理解组织关系、找到相关人员，并把结果回流到企业协作流程中。一份文档在系统外只是静态文件，接入企业系统后，Agent 才能识别项目归属、版本状态、权限范围、讨论位置以及后续负责人。 尽管眼下谈数字员工还早。钉钉 PC 端和手机端入口仍在逐步开放，企业数据库和更多业务系统还需要继续连接。公测版本的稳定性、复杂任务成功率、权限管理和实际成本，也需要经过更长时间检验。 但无论如何，千问办公所迈出的这一步，至少把办公 Agent 下半场的竞争焦点，明明白白地摆在了所有人面前。 写文档只是起点，调用工具只是中间步骤。真正进入公司以后，Agent 要学会读群聊、找文件、查审批、建待办、理解同事关系，还得知道什么事可以自己处理，什么事必须先问人类。 当这些能力真正成熟并大规模铺开以后，办公软件里的 AI 也会完成一次身份变化。 从人人借助 AI 提效，到消息、文档、审批和工作流被 AI 重新连接，它不再只是某位员工的个人外挂，而会成为存在于组织系统里的赛博同事。它知道公司如何运转，知道工作应该交给谁，也能把一个人的效率提升，变成整个组织的效率提升。 AI 让一个人干活更快，千问办公想解决的是一群人如何走得更远。 作者：莫崇宇，单玉喆 #欢迎关注爱范儿官方微信公众号：爱范儿（微信号：ifanr），更多精彩内容第一时间为您奉上。

办公 Agent ，怎么提升企业组织的办公效率 #欢迎关注爱范儿官方微信公众号：爱范儿（微信号：ifanr），更多精彩内容第一时间为您奉上

• 《尚书》里有句话，为山九仞，功亏一篑